بروکر crm

نکته : احتمال دارد بروکر شما نماد داوجونر را با این نماد برای شما نشان ندهد. اما شما میتوانید در قسمت Equity Indexes دنبال جمله us wall street 30 index cfd باشید و یا میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید.

سرور بروکر mosquitto / mqtt اینترنتی

شرکت ماهان الکترونیک با هدف ترویج آموزش اینترنت اشیاء و IoT اقدام به راه اندازی سرورهای رایگان و تجاری MQTT بر بستر دیتا سنتر خود نموده است. همه پژوهشگران حوزه دانشگاه و صنعت جهت فراگیری این بستر ارتباطی نوین در اینترنت اشیاء می توانند از این سرور رایگان استفاده نمایند و یا جهت تولید محصول خود از سرور تجاری استفاده نمایند.بروکر crm

لیکن توجه به این نکته ضروری است که سرور رایگان جهت امور تجاری سازی نیست و هرگونه استفاده تجاری از آن علاوه بر ریسک های امنیتی در یک سرور عمومی ممکن است منجر به قطع سرویس در آینده گردد.

اطلاعات عمومی سرور رایگان آموزشی (غیر تجاری):

سرویس رایگان mqtt جهت انجام امور آزمایشی و پژوهشی (غیر تجاری)
ادرس سرور : mqtt.giot.ir
پورت اتصال : 1883 (بدون SSL)

همچنین جهت افراد حرفه ای تر که تمایل به برنامه نویسی وب (مثلا جاوا) دارند و می خواهند پیام های خود را در وب دریافت کنند قابلیت web socket را با پورت اتصال 9001 فراهم نموده ایم! برای تست وب سوکت می توانید به آدرس mqtt.giot.ir مراجعه نمائید و تاپیک مورد نظر خود را وارد و کلید اتصال را بزنید. بعد از این هر پیامی که به تاپیک مورد نظر ارسال شود شما در وب مشاهده خواهید نمود.

شما می توانید همین الان پروژه اینترنت اشیاء خود را توسط یک ESP8266 راه اندازی کنید و وسیله مورد نظر خود را با اپلیکیشن دلخواه از طریق اینترنت کنترل نمائید.

امکان دریافت پیام های ارسال شده تحت وب جهت مبتدیان :

جهت مشاهده پیام های پابلیش شده و دریافت شده در سرور به غیر از لینک وب سوکت که در بالا توضیح داده شد می توانید بر روی لینک http://mqtt.giot.ir:3000 کلیک نمائید. هر پیام ارسال شده بصورت عمومی و بصورت رشته تاپیک و رشته پیام به نمایش گذاشته می شود. در اینجا امکان مشاهده اختصاصی تاپیک مورد نظر وجود ندارد !

امید است این خدمت ما مورد استقبال دانشجویان و علاقه مندان این حوزه واقع شود. لطفا ما را از طریق ایمیل شرکت از نظرات خود بهره مند نمائید.

سرور تجاری MQTT :

اگر به دنبال سرور پایدار و امن جهت تجاری سازی محصول آزمایشی خود هستید با ما تماس بگیرید ! برای این منظور سرور بسیار قدرتمندی با دامنه متفاوت mosquitto.ir مهیا کرده ایم که علاوه بر SSL TLS V1.2 از نام کاربری و پسورد هم استفاده میکند و امنیت پروژه شما را به 100 می رساند. این سرور به عنوان یک سرور ابری اینترنت اشیاء و MQTT Cloud عمل میکند.

این سرور دارای دیتابیس نام کاربری و رمز عبور جهت بروکر MQTT می باشد. صرفا بر روی پورت 8883 و بصورت TLS عمل میکند. همچنین بروکر crm بر روی پورت 9883 با پروتکل Web Socket هم فعال است.

دسترسی هر کاربر صرفا به مجموعه تاپیک های تعریف شده برای همان کاربر محدود شده است و هیچگونه امکان دسترسی به تاپیک های سایر کاربران وجود ندارد.

خرید نرم افزار CRM

بوسیله بخش تحریریه در دی 20, 1400

اگر کسب و کار شما به گونه‌ای است که با مشتریان زیادی سروکار دارید و مدیریت آن‌ها برای‌تان اهمیت دارد، نرم افزار CRM همان چیزی است که به دنبالش هستید. حتی کسب و کارهای کوچک هم نیاز دارند تا با خرید نرم افزار CRM شرایطی را فراهم کنند تا از همین ابتدا بتوانند مدیریت اصولی و درستی را برای کسب و کار خود و همچنین مشتریان‌شان پیاده‌سازی نمایند. ما در این مطلب ضمن بررسی نرم افزار سی آر ام به مزایای استفاده از آن پرداخته و بروکر crm به شما خواهیم گفت که در صورت استفاده از این نرم افزار تا چه اندازه می‌توانید در کسب و کار خود موفق عمل نمایید.

نرم افزار CRM چیست و چه اهدافی را دنبال می‌کند؟

پیش از آن که به معرفی نرم افزار CRM بپردازیم، لازم است ببینیم به طورکل CRM به چه معناست؟ کلمه‌ CRM مخفف کلمات Customer Relationship Management به معنای مدیریت ارتباط با مشتری است؛ اما معنای این عبارت در طی سال‎‌های به کارگیری آن تغییرات متعددی کرده است. به طوری که در ابتدا از این عبارت برای انجام اعمالی استفاده می‌شد که می‌توانست به افزایش کیفیت خدمات برای مشتریان کمک نماید. اما در بروکر crm حال حاضر استفاده از این عبارت به مفهوم به کارگیری نوعی استراتژی است که برای کسب و کارهای مختلف کاربرد دارد.

در یک توضیح کامل‎‌تر می‎‌توان گفت استفاده از نرم افزار CRM در یک سازمان می‌تواند یکی از اصلی‌ترین ابزارها جهت مدیریت فرآیندهای فروش، بازاریابی و بروکر crm ارائه خدمات متنوع به مشتریان به شمار آید. در واقع CRM موجب می‌شود تا همه فرآیندهای شرکت، سیاست‌های کاری و افرادی که در تیم‌ها و بخش‌های مختلف فعالیت می‌کنند، تحت یک پلتفرم یکپارچه به کار بپردازند. از آن جا که یکی از قابلیت‌های استفاده از نرم افزار CRM جمع‌آوری و ذخیره اطلاعات است، کمک می‌کند مسئولان و مدیران یک شرکت یا سازمان بتوانند درک صحیحی از رفتار مشتریان پیدا کرده و در شرایط گوناگون معضلات به وجود آمده را برطرف نمایند و از بروز فرایندهای ناکارآمد و گزارشات غیرقابل اعتماد و استناد به آن‌ها در کسب و کار خود جلوگیری نمایند؛ بنابراین اگر بخواهیم با توجه به آن چه گفته شد اهداف استفاده از نرم افزار CRM را شرح دهیم، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• با استفاده از نرم افزار سی آر ام، می‌توان ارتباط بهتر و نزدیک‌تری را با مشتریان برقرار کرده و نیازها و درخواست‌های آن‌ها را مدیریت کرد.
• نرم افزار CRM به گونه‌ای طراحی شده است که قادر است کسب و کار را از دید مشتری مشاهده کرده و در برنامه‌ریزی‌های خود تجربه و خواست مشتری را در نظر گیرد. به این ترتیب می‌توان فرصت‌هایی که کمک می‌کنند تا مشتری رضایت بیشتری داشته باشد، در استراتژی‌های آتی سازمان در نظر گرفت.
• CRM تنها یک نرم افزار نیست و یک برنامه برای مدیریت مشتری و کسب و کار به شمار می‌آید که می‌تواند در مدیریت یک سازمان نقش موثری داشته و موجب موفقیت روز افزون آن شود.

چه کسب و کارهایی نیاز به استفاده از نرم افزار CRM دارند؟

برخی از ما هنگامی که کسب و کاری را شروع می‌کنیم مایلیم از پایه آن را با کیفیت بالایی شروع کنیم تا در میانه راه دچار دوباره کاری و صرف هزینه‌های زیادی نشویم. در خصوص خرید نرم افزار CRM و استفاده از آن نیز باید ببینیم کسب و کار و یا شرکت و سازمان ما در چه اندازه‌ای است و آیا نرم افزار سی ار ام می‌تواند انتظار و خواسته ما را برآورده نماید یا خیر؟ در ادامه ما به مواردی اشاره خواهیم کرد که ضرورت استفاده از نرم افزار CRM را نشان‌ می‌دهند.

• اگر برای بخش‌های مختلف سازمان و یا مجموعه خود هزینه‌های بالایی در نظر می‌گیرید.
• چنانچه مایلید عملکرد کارکنان و کارمندان خود را تحت کنترل و بررسی داشته باشید.
• اگر احساس می‌کنید در بخش‌های مختلف سازمان، عدم هماهنگی وجود دارد.
• نیاز به یک سیستم منسجم برای ثبت اطلاعات دارید.
• مایلید گزارش‌گیری کاملی از عملکرد مشتریان به عمل آورید.
• اقداماتی که در کسب و کار خود می‌کنید منجر به خرید مشتریان نمی‌شود.
• کارمندان شما اطلاعات فروش را به ‌صورت دستی ذخیره می‌کنند و سیستم هدفمندی برای این منظور ندارید.
• فروش شما به طور کل کم است و از راه‌های مشتری‌مداری اطلاعی ندارید.

نکاتی که در بالا اشاره کردیم ضرورت خرید نرم افزار CRM و استفاده از آن را روشن می‌کند؛ اما برای آن که به طور واضح و روشن بدانید کسب و کار و سازمان شما نیز نیاز به استفاده از نرم افزار CRM دارد یا خیر؟ ما در ادامه موسسات و سازمان‌ها را به دو دسته مشخص شرکت‌های B2C و شرکت‌های B2B تقسیم کرده و اهمیت استفاده از سی آر ام را برای هر یک شرح خواهیم داد.

شرکت‌های B2C

این دسته از شرکت‌ها یا کسب و کارها به مشاغلی از قبیل ارائه خدمات منزل، بنگاه‌های معاملات املاک، فروش خودرو، فروشگاه‌های لباس و .. گفته می‌شوند که رضایت و وفاداری مشتری می‌تواند در پایدار ماندن آن‌ها نقش بسزایی داشته باشد. نرم افزار CRM در این نوع کسب و کارها کمک می‌کند تا بتوان عملکردی متفاوت از سایر رقبا پیاده کرد و با کنار خدمات VOIP زدن آن‌ها در بازار باقی ماند. شناسایی مشتریان وفادار، جذب آن‌ها و همچنین برقراری ارتباط با آن‌ها از طریق ارسال پیام و ایمیل می‌تواند به موفقیت بیشتر این نوع سازمان ها کمک نماید.

شرکت‌های B2B

این دسته از شرکت‌ها و سازمان‌ها جزو مدل‌های تجارت به تجارت محسوب می‌شوند. این مجموعه‌ها نیاز به تولید سرنخ‌ داشته و لازم است در طول دوره‌های فروش، مشتریان را در نظر داشته و به اطلاعات به روز شده آن‌ها دسترسی داشته باشند. شرکت‌های ارائه‌کننده نرم افزارهای مختلف، موسسات کاریابی و … جزو این سازمان‌ها به شمار آمده و به جهت آن که هر روزه با فروشگاه‌های کوچک، خرده فروشان و کسب و کارهای مختلف در ارتباط هستند، نیاز دارند تا به مدیریت اشتراک‌ها پرداخته و نمونه قراردادها را آماده نمایند. نرم افزار CRM می‌تواند در این راستا به مدیران این دسته از سازمان‌ها کمک نماید.